WORKSフォノグラムの仕事

お客さまの課題を
Webを活用し戦略的に解決する セールスチーム

私たちは、お客様と「もちゃもちゃ（親密度の高い様）」をモットーにセールス活動をしています。お客さまからの依頼にも、成果がでないと思われるときは「もっとこうした方がもっと良くなる！」ように考えます。そのためには、お客さまと酒を酌み交わし、膝と膝を擦り合わせ、時には擦り切れながら顧客理解を深めて「成果の出るプラン」を作ります。

日々生まれるお客さまのお困りごとを
解決する駆け込み寺 サポートチーム

「新しいキャンペーンを打ち出したい」「サイトの動画が動かなくなりました」など、お客さまからの様々な要望・質問・課題にお応えしています。取扱う範囲は広いですが、専門性は限定されていますので、Web初心者の方にも優しいチームです。その他にも、ディレクション・デザイン・コーディングと広く浅く経験ができるため、Web知識全般を身につけたい方におすすめです。

WEBマーケティングの力で
お客さまに貢献する ソリューションチーム

見込み客を獲得したい！モノ・サービスを売りたい！来店客を増やしたい！採用したい！そんなお客さまと一緒にWEBマーケティングを実施しています。SNSや広告での集客、コンテンツ制作・サイト改善などを日々実施し、成果が出ればお客さまと一緒に喜び、出なければ数字を分析し様々な施策を検討・実行します。ホームページは作らず、他のツールを活用することも。成果を出すため使える武器はどんどん使っていきます。

お客様とじっくり向き合い
最適解を届ける カスタムチーム

企業や採用サイトの課題を解決するクリエイティブな仕事に携わっています。Webサイトのリニューアルや名刺、パンフレット、動画などの制作を手がけ、お客様のブランド力を強化しています。入念なヒアリングを行い、お客様のビジネスや業界を理解し、最適な方法でお客様の魅力や強みを表現します。様々な業界に触れることができ、普段は見ることができない裏側を垣間見ることができるのが醍醐味で、クリエイティブな仕事に興味がある方におすすめです。常に最新の知識を身につけ、お客様に最適なソリューションを提供することに情熱を注いでいます。

お客さまの
はじめてのパートナー パッケージチーム

『より早く、より簡単に』をモットーに、Webを活用してお客さまの課題解決をしています。これまでに培ったノウハウやクリエイティブをパッケージ化した費用対効果の高いソリューションを提供することで、Webを活用したことのないお客さまにも『安心』をお届けしています。また市場ニーズから新たなサービスを作ることもしており、将来的にフォノグラムの稼ぎ頭になることを目指しています。

Webシステムで
ビジネスのお手伝い システムチーム

お客さまの「新規事業の立ち上げ」や「業務効率化」に必要なWebシステムの開発・保守を行っています。お客さまとコミュニケーションをとりながら解決すべき課題が何かを見極め、プログラミングしてアプリ開発することもあれば、クラウドサービスを選定・導入することもあります。また、「トコトン」や「AUN」のようなフォノグラムが提供しているWebサービスの開発・保守にも携われます。

チームワークで
お客さんの声に応える スポットチーム

お客さんと密にコミュニケーションを取りながら、WEBの悩みを解決することを使命としています。ＬＰのデザイン・コーディングや文字・画像の修正など、幅広い業務に携わります。小さなチームで一丸となり、お客さんの要望に応えるサービスを提供しています。また、プロジェクトの進め方やディレクションの力を学べる環境であり、成長できるチャンスがあります。未経験者でも、丁寧な指導のもと、スキルアップを目指せます。Web業界に興味がある方、コミュニケーション能力を磨きたい方には最適な職場です。

一般企業のマーケ・広報現場の
時短ニーズに応える部門 AUNチーム

「オンラインでの修正依頼をスムーズにしたい」という具体的な市場ニーズに対して、自社独自のクラウドサービスを開発・提供しています。少ないメンバーで、多くのお客さまを同時に継続的に支援できる事業です。リリース以来、次の３つのコンセプトでサービスを提供しています「１時短に有効か？、２シンプルか？、３わかりやすいか？」ほとんどのメンバーが他の事業や業務と兼任しています。

未来のお客様に向けて
フォノグラムの魅力を伝える マーケティングチーム

未来のお客様にフォノグラムのサービスの特徴や魅力を知ってもらい、お取引につながるようにするお仕事です。世間一般でマーケティングの担う役割は多岐に渡りますが、フォノグラムではサービスや会社の認知度を高めるために、主にウェブ媒体で広告・宣伝したり、過去に接点を持った方に、メールを使ってコンテンツを配信したり、各サービスの紹介サイトでのコンテンツ制作を行っています。

経営企画・組織開発を担う部門 カチトラチーム

フォノグラムが組織としてよりよく機能するために、各部署を支援しています。カチトラというチーム名は「みんなの価値をさらに大きな価値にトランスフォーム（変換）する」の略。「全員が主役の会社」であるために欠かせない次の３つの要素を、バランスよく管理しています。「１競争優位となる力（マインド・文化・ブランド等）２利益を生み出す力（事業・戦略・戦術等）３原動力としての個人（人間関係・心身の健康等）」